お客様の声

「トリップアドバイザー®」へたくさんのお声をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
こちらのページではお部屋備付の「お声カード」にお寄せ頂きましたお褒めのお声やご意見やご要望など、
その一部をご紹介させていただきます。

アーヴェストホテル蒲田(東口) 口コミ 2016年9月まとめ

2016-10-01

 

【男性】
ありがとうございました。
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの「ありがとう」が手前共の活力となります。
今後も全てのお客様から「ありがとう」を頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またお近くにお越しの際は是非アーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

 

【男性 30代】
5500円という価格にもかかわらず、
室内は清潔で、フロントの方の対応もていねいで、ビジネスホテルのイメージが変わりました。
女性用にポーチがもらえたり、個包装のアメニティーがフロントにあり、必要なぶんだけもっていけるのもよい。
羽田空港を利用する際にはまた利用させていただきたい。
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
ご料金に関しましては、お日にちによりますが通常のご料金より大変お得にご利用頂けます。
またアーヴェストホテルズHPなどでもお得なプランをご提供しておりますので、お時間ございましたら是非一度ご確認頂ければと存じます。
http://www.urvest.com/
また、アメニティーに関しましても、期間限定ではございますが、女性のお客様限定のサービスや、季節限定のイベントなど、お客様を飽きさせず常にご満足頂けるサービスを行っておりますので、また機会がございましたらアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂ければ幸いでございます。

 

【女性 30代】
フロントの方の対応がとても良く、
気持ちよく宿泊出来ました。
機会があったら、また泊まりたいと思いました。
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉一言一言が私共の励みになります。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと存じますので、是非またアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 

【女性 50代】
線路や飲食街が近いのに、部屋が静かでゆっくり休むことができました。
インテリアも落ち着いていて満足です。
アメニティグッズもDHCが使われていてとても嬉しかったです。
加湿器もあり、心配りのいき届いたホテルだと思いました。
又機会があったら利用します。
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
アーヴェストホテル蒲田(東口)ではリニューアル後全室に加湿器を常設するなど、お客様目線に立って様々なサービスを展開しております。
アメテニィグッズに関しましても、日々お客様の目線に立ち、どういった物がよりお客様にご満足頂けるかを常に考え、全てのお客様にご満足頂けるサービスを追求しております。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
また機会がございましたらアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂ければ幸いでございます。

 

【男女】
2日間ありがとうございました。
ゆっくり快適に過ごすことができました(^^)
Thank you
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様の大切な2日間を当館にてお過ごし頂けた事大変嬉しく存じます。
今後もお客様の期待に添えるよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後もアーヴェストホテル(東口)をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

 

【女性】
お部屋のグレードアップありがとうございます。
旅行前に快適に過ごせました!!
また利用したいです。
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
今回はお部屋に空きがございました関係で、デラックスツインルーム36㎡のお部屋にご案内させて頂きましたが、ご満足頂けて私共も大変嬉しく存じます。
翌日からのご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか?
また機会がございましたらアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂ければと存じます。
この度はお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

 

【女性 20代】
水回りもとても清潔で、アメニティー等も充実しておりとても快適に過ごすことができました。
また機会がありました際には是非利用させて頂きたいです!
ありがとうございました。
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
当館では曜日によりまして大変お得にお部屋をご用意しておりますので、是非また機会がございましたらアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 

【男性 60代】
チェックインは15:00~
チェックアウトは11:00
としてほしい
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
現在アーヴェストホテル蒲田(東口)では、通常チェックイン16:00~、チェックアウト10:00が基本となっておりますが、プランによりましては、チェックイン15:00~、チェックアウト11:00や、チェックイン13:00~、チェックアウト13:00などお客様のニーズに合わせて様々なプランをご用意しております。
またアーヴェストホテルズHPにはニーズに合わせてプランをご用意しておりますので、こちらも併せてご確認頂ければと存じます。
http://www.urvest.com/kamataeast/

 

【男性】
9月24日・25日はお世話になり、ありがとうございました。
○○号室に宿泊しました○○です。
※お客様の個人情報の関係上、お部屋番号と氏名は伏せさせて頂きました。
お借りした携帯充電器を誤って、自宅に持ち帰って来てしまったため、
郵送で返却させていただきます。
大変申し訳ありませんでした。
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご丁寧なお手紙を残して頂き、大変恐縮でございます。
お急ぎではございませんので、お客様の都合のよろしいお時間帯にお送り頂ければ幸いでございます。
もしくは、次回ご宿泊時にお持ち頂いても結構でございますので、お気を使われずお客様のご都合よろしい時にご返却頂ければと存じます。

 

【女性】
安くてとても充実したホテルでした。
また使います。
ありがとうございました★★
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待に添えるよう尽力して参りたく存じます。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

 

【女性 40代】
とても快適にすごすことができました。
大満足です。
ありがとうございました。
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
大満足頂けたとの事大変嬉しく存じます。
次回お越しの際は、さらにご満足頂けるホテル造りを目指して参りたいと存じます。
この度はお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。