お客様の声

「トリップアドバイザー®」へたくさんのお声をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
こちらのページではお部屋備付の「お声カード」にお寄せ頂きましたお褒めのお声やご意見やご要望など、
その一部をご紹介させていただきます。

アーヴェストホテル蒲田(東口) 口コミ 2016年10月まとめ

2016-11-01

 

【男性 40代】
快適でした。
ありがとうございます。
また来ます。
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
「また来ます」とのお言葉大変励みになります。
今後もお客様のご期待に添えるべく、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
この度はお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

 

【男性 50代】
ひさしぶりの一時帰国
気持ちの良いアーヴェストホテルズのサービスで「日本って素晴らしい!」と改めて感じました。
ありがとうございます。
また利用させて頂きます。
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
気持ちの良いアーヴェストホテルズのサービスで「日本って素晴らしい!」
これ以上ない程のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思うと同時に、身が引き締まる思いでございます。
次回ご帰国の際、再度アーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、再度「やっぱりアーヴェストホテル蒲田(東口)は素晴らしい」と思って頂けるよう、日々精進して参りたいと存じます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後もアーヴェストホテル(東口)をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

 

【女性 20代】
お部屋もきれいで良かったです。
お風呂も広く、またシャンプー・リンスその他もメーカ品で安心して使うことができました。
今まで泊まったビジネスホテルの中では圧倒的に泊まり心地が良かったです。
ホテルの人の対応もステキでした。
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
アメニティー・従業員へのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
アーヴェストホテルズグループでは、お客様に快適なバスタイムをお過ごし頂けるようシャンプー・リンスは資生堂TSUBAKIを全室に採用しております。
その他フロント前には、シャンプーバーをご用意し、様々なシャンプー・リンスをご用意しておりますので、次回お越しの際は是非お試し頂ければと存じます。
また機会がございましたらアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております

 

【男女】
トイレの流れがわるいのでチェックして下さい。
グラスを割ってしまいました。
破片が床に落ちているかもしれないのでおそうじをよろしくお願いします。
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
トイレの流れの件、大変ご迷惑お掛けいたしました。
すぐに確認した所、タンク内の溜まりが遅かった為流れが悪くなってしまった事が原因かと思われましたので、重しを付けご対応させて頂きました。

併せて、グラスの件もメイクスタッフが念入りに清掃いたしましたので、破片等のご心配は無くなったかと存じます。
是非また機会がございましたらアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂ければと存じます。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

 

【男性 40代】
初めて利用させて頂きました。
DXTWINへ娘達は添い寝での申し込みでしたが、エキストラベッドを用意して頂いたので快適でした。
部屋も広くきれいでそして何より広いお風呂にTV!!
家族皆で入っても余裕な位、ゆったりと快適にすごす事が出来、家族皆大満足です。
又利用したいと思います。
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
今回ご案内させて頂きましたお部屋がアーヴェストホテル蒲田(東口)自慢のDXT(デラックスツインルーム)でございまして、36㎡の客室に、140サイズのベッド2台ソファーベッド(エキストラ)1台を完備した、地域最大級のお部屋となっております。
お書き頂きました内容の通り、浴室にテレビも完備し、カップルからご家族連れのお客様全てに対応したお部屋となっております。
ご満足頂けた事大変光栄に存じます。
今後も現状に満足する事なく、今後もお客様にご満足頂けるホテル造りを目指して参りたいと存じます。
是非また機会がございましたらアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂ければと存じます。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

 

【お子様】
どうもありがとうございました。
わたしはこんなにすごいほてるなんてしりませんでした。
ほてるにとまるまでのときいろいろなところにいきました。
そのときよるにほてるにとまるんだなっておもいました。
とてもまちきれなくてほてるみしてとなんかいもゆいましたが、おとうさんがみしてくれなくてそれじゃあすごいほてるなんだなとおもいました。
けどほてるにとまるときおみせにいきましたそのときにほてるはどうなんだろうとずっとかんがえていました。
で、こんなすごいところなんておもいましたここにさようならをしました。
ここをはたらいているひとへ
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また用紙ビッシリとお書き頂きました一生懸命なお手紙誠にありがとうございます。
またとてもお褒め頂けた事大変嬉しく存じます。
アーヴェストホテルズグループは、お子様にもご満足頂けるホテル造りを目指しておりますので、今回お手紙を頂けた事大変励みになります。
また近くにお越しの際、大きくなられた際、どちらでも構いません。
アーヴェストホテルにてお会いできる事を楽しみにしております(*´▽`*)

 

【男女】
とても快適にすごさせていただきました。
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、日々励んで参ります。
またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

 

【男女】
とってもきれい!!
いつかまた利用したいです
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
私共は何時でもお客様のお越しをお待ち申し上げております。
今後もお客様の期待に添えるよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後もアーヴェストホテル(東口)をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております

 

【女性 40代】
お部屋のメーキング・ご苦労さまです。
清潔な室内でゆっくりくつろぐことが出来ました。
冷蔵庫の無料ウォーター、嬉しいサービスです。
シャワーも色々な水量がありとても良かったです。
ベッドも心地良く素晴らしい滞在となりました。
勿論朝食の和食も美味しかったです。
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のメイク、客室、朝食等、様々なお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
今度ともお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同改善に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、アーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 

【男女】
洗面所・お風呂がきれいで気持ち良かったです。
お部屋全体清潔で心地良く過ごせ、1日の疲れがとれました。
レディースコスメセット?も有難かったです。
ホテルに入った瞬間いい香りがしてとてもいやされました!
特にエレベーターが〇
★スタッフ回答★
この度はアーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
アーヴェストホテルズグループでは、女性のお客様皆様に特製レディースセットをプレゼントしております。
お化粧品等の他に、物によって休息時間(足爽快シート)やマッサージ器などが入った物もご用意しておりますので、アロマに関しましても、フロント前、各階に様々な香りのアロマを焚いておりますのでそちらも併せてお楽しみ頂ければと存じます。
今度ともお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同改善に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、アーヴェストホテル蒲田(東口)をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。