자주있는 질문

문의가 많은 내용에 대해서 대답하겠습니다.
아래에 게재되지 않고 있는 내용에 대해서는 직접 각호텔에 문의 주십시오.

예약에 대하여

금연실을 예약하고싶은데,가능합니까?
각 지점마다 , 금연실을 희망 하신 고객님들중 순서대로 준비해 드리고 있습니다.여행대리점・인터넷에서 예약완료하신후 라도 금연실 희망이신경우 전화해 주십시요.

아베스트 호텔 (카마타 서구지점): 38실(38실에는 여성전용객실 5실이 포함되어있습니다.)
아베스트 호텔 카마타 (동구지점): 25실
아베스트 호텔 오오모리 :32실
어른동반으로 아이와 같이 숙박하고싶은데,가능합니까?
초등학생이하의 어린이로 ,추가 타올등 리넨등이 필요없을시에는 어린이 한명까지는 무료로 숙박가능합니다.
어린이 2명부터는 어른한명과 같은 요금이 적용됩니다.
또한, 어린이용 침대,추가침대등의 서비스는 없습니다.
장기숙박 됩니까?
30일 이상의 경우 「롱 스테이 플랜」이 있습니다.
상세히는 「특별 플랜」소개페이지를 참조해 주세요.
예약캔슬료는 언제부터 발생합니까?
예약전일부터 발생합니다.캔슬료 규정은 이하와 같습니다.
전일・・・ 20%
당일・・・ 80%
불박・・・100%
데이 유스 (Day Use)(낮 시간만 이용)는 가능합니까?
당일의 공실상황에 따라서 가능할 때도 있습니다.
이용가능한 시간대는 11:00~16:00
요금은 이용하실 객실타입의 통상요금의 50%입니다.
심야 체크인은 가능합니까? 통금시간은 있습니까?
호텔의 통금시간은 특별히 없습니다. 심야 체크인일 경우, 전화 주시면 감사하겠습니다.
체크아웃 시간을 연장할수있습니까? 숙박시간을 연장하고싶은데 가능합니까?
체크아웃의 연장은 1시간당1,050엔이며 최대14:00까지 연장 가능합니다.14:00이후에는 일박요금과 동일합니다.

객실의 설비에 대하여

인터넷 사용은 가능합니까?
전 객실에 LAN케이블 설치되어 있습니다.
무료로 인터넷 접속 가능합니다.무료로 인터넷 접속 가능합니다.(고객님께서 노트북 등 가지고없으실 경우, PC렌탈도 있습니다. 유료,선착순)
냉장고는 있습니까?
객실에 냉장고 있습니다.
냉장고 안의 미네랄워터 (500mlPET)는 무료 입니다.
비데는 있습니까?
전관 완비하고있습니다.
짐을 놓아둘만한 받침대는 있습니까?
아베스트호텔 카마타 (동구지점)에는 수납장 겸 짐 받침대가 있습니다.(일부객실 제외)
또한,아베스트호텔(카마타 서구지점),아베스트호텔 오오모리에서는 접이식 짐 받침대를 빌려드리고 있으므로, 이용하실경우,프론트에 문의해주세요.
어떤 설비・비품이 있습니까?
에어콘,TV,욕실,화장실,바지압축다리미,침대,전신거울,책상, 의자,냉장고,전기포트,비데,드라이기,슬리퍼&일회용 슬리퍼,구두주걱등입니다.
아메니티로는,샴푸,린스,바디샴푸,수건,목욕타올,로션,치솔,치약,면도기,머리빗,바디타올, 음료셋트(커피,홍차,녹차,설탕,프림)등 이 있습니다.
※일부는 프런트에서 나눠드리고 있습니다.
PC렌탈 서비스란?
각 지점 로비에 설치된 PC와는 별도로 객실에서 사용 가능한 렌탈용 노트북입니다.
각 지점 로비에 설치된 PC와는 별도로 객실에서 사용 가능한 렌탈용 노트북입니다.숙박중이신 고객님에게 1박 1,000엔에 렌탈 해 드리고 있습니다.워드,엑셀등이 설치되어 있으므로,근무시 혹은,인터넷사용으로 활용해주세요.하드 디스크에 보존된 데이터는 재기동시,자동 삭제되므로,보존하고싶은 파일,데이터등은 고객님이 USB메모리,SD카드등을 준비해 주세요.
렌탈을 희망하실때는 이용당일, 프런트에 문의해 주세요 (운전면허증및, 여권등,공적기관의 신분증명서가 필요합니다)
DVD렌탈 서비스란?
객실에서 이용가능한 렌탈용 DVD플레이어입니다.
숙박중이신 고객님에게 1박 300엔에 렌탈 해 드리고 있습니다.
모든 DVD재생을 보장하고 있지는 않습니다.이점 주의 바랍니다.
렌탈을 희망하시는 고객님께서는 이용 당일 프런트에 문의해 주세요.

호텔의 설비에 대하여

레스토랑은 있습니까?
조식용의 레스토랑이 있습니다.
조식 이외의 제공은 없습니다.
세탁 코너는 있습니까?
각가게와도 시설내에 세탁 코너와 건조기의 설치가 있습니다.

아베스트호텔 카마타 (서구지점)
세탁・・・무료(세제는 50엔에 별도 판매하고 있습니다)
건조기・・・20분100엔

아베스트호텔 카마타 (동구지점)
세탁 ・・・ 1회150엔(세제포함)
세제는 자동으로 투입됩니다만, 고객님께서 세제를 가지고 계실경우,1회 100엔으로 세탁이 가능합니다.
건조기・・・18분100엔

아베스트호텔 오오모리
세탁 ・・・ 1회200엔(세제포함)
세제는 자동투입되므로, 손님 준비의 세제는 이용하실 수 없습니다.
건조기・・・20분100엔
드라이 클리닝 서비스는 있습니까?
Y셔츠,블라우스등 당일세탁가능합니다.
세탁소의 영업일에 대해서는 문의해 주세요.
여전히 각가게와도 세탁 코너가 있습니다.
룸 서비스는 있습니까?
룸 서비스의 제공은 없습니다.

그외

신용카드는 사용 가능합니까?
신용카드 사용 가능합니다.
취급하고있는 신용카드는 비자, 마스터 ,다이너스,아멕스,JCB,DC카드등.